Politique de Confidentialité

1. Introduction

Prestigia Luxury, institut de beauté et bien-être situé au 4 Rue Fernand David, 74160 Saint-Julien-en-Genevois, France, s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Raison sociale : Prestigia Luxury
• Adresse : 4 Rue Fernand David, 74160 Saint-Julien-en-Genevois, France
• Téléphone : +41 (0)79 589 56 08

3. Données Collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données liées aux rendez-vous : type de soin souhaité, préférences de créneau

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de rendez-vous et des réservations
• Réponse à vos messages via le formulaire de contact
• Envoi d'informations relatives à nos services, si vous y avez consenti
• Amélioration de notre site web et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de réservation
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos rendez-vous et prestations
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et de notre site web

6. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de rendez-vous : 3 ans à compter de la dernière prestation
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

7. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel de Prestigia Luxury. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement du site, gestion des e-mails) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions.

8. Transferts de Données

Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors de l'UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous par téléphone au +41 (0)79 589 56 08 ou en écrivant à : Prestigia Luxury, 4 Rue Fernand David, 74160 Saint-Julien-en-Genevois, France.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté(e) lorsqu'un cookie est envoyé.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer le site (Google Analytics)

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation. Notre site web utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

12. Modification de la Politique

Prestigia Luxury se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

• Prestigia Luxury
• 4 Rue Fernand David, 74160 Saint-Julien-en-Genevois, France
• Téléphone : +41 (0)79 589 56 08